Dokumen ini menggariskan hak, tanggungjawab, dan peraturan yang mengatur hubungan antara mahjong288 dan semua ahli yang menggunakan platform kami. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar.
Ringkasan Utama
Sebelum menyelami terma penuh, berikut adalah enam perkara utama yang meringkaskan komitmen mahjong288 kepada ahlinya.
mahjong288 hanya membenarkan individu berumur 18 tahun ke atas mendaftar dan bermain. Pengesahan umur (KYC) dijalankan untuk memastikan pematuhan terhadap keperluan ini.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di mahjong288. Akaun pendua akan digantung serta-merta dan baki terdedah kepada semakan lebih lanjut.
Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui kaedah yang disahkan sahaja. Setiap transaksi direkodkan dan boleh disemak oleh ahli melalui sejarah akaun mereka.
mahjong288 melindungi semua data peribadi ahli dengan penyulitan SSL 256-bit. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Semua promosi dan bonus mahjong288 mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang jelas. Syarat ini dinyatakan secara eksplisit dalam setiap tawaran promosi.
Sebarang pertikaian atau aduan boleh dilaporkan kepada pasukan sokongan mahjong288 yang beroperasi sepanjang masa. Semua aduan akan disiasat dan dijawab dalam masa 24 jam.
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mahjong288 – sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau sebarang peranti lain – anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan menggunakan platform mahjong288. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai ahli dan mahjong288 sebagai pengendali platform. Adalah disyorkan anda menyimpan salinan dokumen ini untuk rujukan peribadi.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mahjong288, anda mesti memenuhi semua keperluan kelayakan berikut:
mahjong288 berhak untuk meminta pengesahan kelayakan pada bila-bila masa dan menggantung akaun sementara menunggu pengesahan tersebut selesai.
Mendaftar dengan maklumat palsu atau mewakili orang lain merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta beserta rampasan baki.
Semasa proses pendaftaran di mahjong288, anda diwajibkan untuk memberikan maklumat yang lengkap, tepat, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, dan maklumat hubungan yang boleh disahkan.
mahjong288 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang mungkin memerlukan anda menghantar dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan, pasport, atau dokumen tempat tinggal. Proses ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pencegahan penipuan.
Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan. Ini sangat disyorkan oleh mahjong288 untuk keselamatan akaun anda.
mahjong288 menerima pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan ahli Malaysia. Semua deposit diproses melalui saluran selamat yang bersepadu dengan sistem pembayaran bertauliah.
| Kaedah Pembayaran | Had Minimum | Had Maksimum | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| Pindahan Bank Tempatan | RM 10 | RM 50,000 | Segera – 10 minit |
| E-Dompet (Touch 'n Go, GrabPay) | RM 10 | RM 10,000 | Segera |
| QR Pay (DuitNow) | RM 10 | RM 30,000 | Segera |
| Kad Debit / Kredit | RM 20 | RM 20,000 | Segera – 30 minit |
Semua deposit yang dimasukkan ke dalam akaun mahjong288 adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan kecuali dalam keadaan tertentu yang dinyatakan dalam dasar pengembalian wang kami.
mahjong288 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Namun, sesetengah bank atau penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj dari pihak mereka sendiri – sila semak dengan bank anda.
Pengeluaran dana di mahjong288 diproses dengan cepat dan selamat. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan permintaan pengeluaran yang telah diluluskan dalam masa yang ditetapkan.
mahjong288 berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan. Dalam kes sedemikian, pasukan kami akan menghubungi anda untuk maklumat lanjut dalam masa 24 jam.
mahjong288 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dapat dibuat.
mahjong288 berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus yang diberikan berdasarkan kesilapan teknikal, salah tafsir, atau sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan sistem promosi.
Semua permainan di mahjong288 dijalankan dengan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil untuk semua pemain.
Semasa menggunakan platform mahjong288, ahli bersetuju untuk:
Dalam kes pertikaian berkaitan keputusan permainan, rekod sistem mahjong288 adalah muktamad dan menjadi rujukan utama untuk penyelesaian sebarang pertikaian.
Perbuatan berikut adalah dilarang sama sekali di platform mahjong288 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta beserta kemungkinan tindakan undang-undang:
mahjong288 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam siasatan aktiviti haram. Semua rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang.
mahjong288 berhak untuk menggantung atau menamatkan sebarang akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mahjong288. Baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semakan selesai, tertakluk kepada tiada pelanggaran terma yang tertunggak.
Bagi ahli yang memilih untuk menarik diri sendiri (self-exclusion) atas sebab permainan bertanggungjawab, mahjong288 menyediakan pilihan pengecualian diri yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
mahjong288 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan pada pelayan selamat.
Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan berikut sahaja:
Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara mahjong288 mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.
mahjong288 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Liabiliti maksimum mahjong288 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.
mahjong288 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menambah baik Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web mahjong288 atau dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam apl.
Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat secara berkala. Penggunaan platform yang berterusan selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Terma dan Syarat ini ditadbir urus oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada badan timbang tara yang sesuai.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mahjong288 melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di atas. Bergabunglah dengan lebih 500,000 pemain Malaysia yang sudah menjadi sebahagian komuniti mahjong288.